ALGEMENE VOORWAARDEN
VERKEERSSCHOOL RIETVELD (2025)

KVK: 67439802

Artikel 1 – Verplichtingen van de Verkeersschool 

1.1  De leerling ontvangt rijlessen van een rijinstructeur die in het bezit is van een geldige  WRM-bevoegdheidspas en voldoet aan alle wettelijke eisen. 

1.2  Het praktijkexamen wordt uitsluitend gereserveerd wanneer de rijinstructeur bepaalt dat  de  leerling examen-klaar is. Zodra de leerling klaar is bevonden en het examengeld of het  betreffende deel van het pakket is voldaan, wordt het examen binnen twee weken  gereserveerd, tenzij sprake is van termijnbetaling of nog niet afgelegd theorie-examen. 

1.3 De leerling legt het praktijkexamen in principe af met de lesauto waarin hij/zij het  grootste  deel van de rijopleiding heeft gevolgd. Bij onvoorziene omstandigheden kan een  vervangende lesauto van hetzelfde type worden ingezet. 

1.4  De volledige lestijd (60 of 90 minuten) wordt benut voor rijonderricht. Activiteiten die geen  verband houden met de rijles vinden niet plaats tijdens de lestijd. 

1.5  De Verkeersschool heeft een deugdelijke aansprakelijkheids- en schadeverzekering voor  situaties waarin zij ten opzichte van de leerling aansprakelijk is. 

1.6  Indien een les niet kan doorgaan door omstandigheden bij de Verkeersschool, wordt de  leerling zo spoedig mogelijk geïnformeerd en wordt een nieuwe afspraak ingepland. De  leerling kan in dat geval geen aanspraak maken op restitutie of schadevergoeding. 

1.7  De lesauto is schoon, netjes en goed onderhouden. Roken en eten in de auto zijn niet  toegestaan. 

Artikel 2 – Verplichtingen van de leerling 

2.1  De minimale leeftijd voor het volgen van praktijklessen is 16,5 jaar. De leerling dient  tijdens de les een geldig legitimatiebewijs bij zich te hebben. 

2.2  De leerling is op tijd aanwezig op de afgesproken locatie. De instructeur wacht maximaal  10  minuten. Bij afwezigheid kan de les volledig worden doorberekend. 

2.3  Het afzeggen of verplaatsen van een les dient minimaal 48 uur van tevoren te gebeuren.  Bij  te late annulering wordt de les volledig in rekening gebracht. 

2.4  Een te laat geannuleerde les wordt alleen niet doorberekend bij aantoonbare dringende  redenen, zoals overlijden van een naaste of spoedopname in het ziekenhuis. 

2.5  Annuleren kan telefonisch, via WhatsApp of per e-mail. De Verkeersschool bevestigt  annuleringen schriftelijk/digitaal. 

2.6  De leerling verstrekt alle informatie die relevant is voor de rijgeschiktheid. Bij twijfel kan  de  instructeur de les stoppen; kosten blijven verschuldigd. 

2.7  Schade ontstaan door situaties genoemd in artikel 2.6 kan op de leerling worden  verhaald. 

2.8 De leerling is zelf verantwoordelijk voor het tijdig behalen van het theoriecertificaat. Eventuele  vertraging hierdoor valt buiten de verantwoordelijkheid van de Verkeersschool. 

Artikel 3 – Betalingen 

3.1  Losse lessen worden direct na afloop betaald via contante betaling, pinbetaling of digitale  betaalmethode. 

3.2  Bij lespakketten dienen betalingstermijnen uiterlijk op de vervaldatum voldaan te zijn. Bij  een  betalingsachterstand kunnen lessen worden gepauzeerd. 

3.3  Bij uitblijvende betaling volgt een herinneringsprocedure. Administratiekosten en  wettelijke  rente kunnen worden berekend. 

3.4  Indien betaling uitblijft, kan een incassobureau worden ingeschakeld. Kosten zijn voor de  leerling. 

3.5  Indien de leerling een lespakket heeft aangeschaft en op advies van de rijinstructeur het  praktijkexamen aflegt en hierbij het rijbewijs behaalt met minder lessen dan in het pakket  zijn  opgenomen, worden de niet-gebruikte lessen terugbetaald tegen het binnen het  pakket  gehanteerde lesuurtarief. Indien de leerling afwijkt van het les- of examenadvies  van de  instructeur of de opleiding tussentijds beëindigt zonder het examen op advies van de  instructeur af te leggen, bestaat er geen recht op terugbetaling van niet-gebruikte  lessen. 

3.6 De Verkeersschool behoudt zich het recht voor om tarieven te wijzigen. Voor reeds betaalde  pakketten blijven de betaalde tarieven gelden; voor toekomstige lessen of extra lessen geldt  het op dat moment geldende tarief. 

Artikel 4 – Tussentijdse beëindiging van een lespakket 

4.1  Indien de leerling ervoor kiest om de rijopleiding tussentijds te beëindigen, vervalt het  lespakket en worden de reeds gevolgde lessen herberekend tegen het losse lesuurtarief.  Het  pakketvoordeel komt hiermee te vervallen. 

4.2  Het resterende saldo (pakketprijs minus waarde van gevolgde lessen volgens losse  lesprijs) wordt binnen 14 dagen terugbetaald aan de leerling. 

4.3  Kosten voor reeds gereserveerde examens (CBR) worden nooit gerestitueerd, ongeacht  de  reden van beëindiging. 

4.4  Eventuele openstaande bedragen worden verrekend met het terug te betalen saldo. 

Artikel 5 – Examen en herexamen 

5.1 Niet verschijnen of te laat komen door eigen schuld leidt tot vervallen van het examen;  kosten zijn voor de leerling. 

5.2  Bij annulering of uitstel door externe omstandigheden (bijvoorbeeld  weersomstandigheden) gelden de geldende CBR-richtlijnen. Een eventuele verplichte  voorrijles kan wel worden doorberekend. 

5.3  Herexamengarantie (gratis herexamen) is alleen geldig onder de volgende voorwaarden: 

• De leerling neemt het geadviseerde Start & Go-pakket af en volgt alle geadviseerde lessen. 

• De Verkeersschool mag het lesadvies tussentijds aanpassen; de leerling volgt dit op. 

• Alle kosten zijn volledig en tijdig betaald. 

• De Eigen Verklaring / Gezondheidsverklaring is naar waarheid ingevuld. 

• De leerling heeft een geldig theoriecertificaat op examendatum. 

• De rijopleiding wordt niet langer dan drie weken onderbroken (m.u.v. zomerperiode). 

• Het gratis herexamen wordt binnen 10 weken na het eerste examen afgelegd, mits hiervoor tijdig examenruimte bij het CBR beschikbaar is. Indien het CBR geen plek heeft binnen deze periode, wordt het eerstvolgende beschikbare examenmoment gebruikt. 

• De leerling volgt alle geadviseerde lessen tussen het eerste en tweede examen; bij afwijking vervalt de herexamengarantie. 

• Langdurige ziekte of persoonlijke omstandigheden die tot langdurige onderbreking leiden, kunnen de herexamengarantie laten vervallen. 

Artikel 6 – Aanvullende afspraken 

6.1  Aanvullende afspraken worden schriftelijk vastgelegd; deze voorwaarden blijven van  kracht. 

Artikel 7 – Lespakketten 

7.1  Indien de leerling na afloop van het lespakket nog niet klaar is voor het praktijkexamen, zijn  extra lessen verplicht. 

7.2  Lessen worden in blokken van 60 of 90 minuten gepland. 

7.3 Lespakketten blijven maximaal 12 maanden geldig vanaf de datum van aankoop, tenzij  schriftelijk anders overeengekomen. 

Artikel 8 – Vrijwaring en aansprakelijkheid 

8.1  Onder normale omstandigheden is de leerling niet aansprakelijk voor schade of bekeuringen  tijdens de rijles of het examen; de Verkeersschool draagt het risico. 

8.2  Bij opzettelijk wangedrag of het negeren van instructies waardoor schade ontstaat, kan  de  leerling aansprakelijk worden gesteld. 

8.3  Het is verboden om te lessen onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen die de  rijvaardigheid beïnvloeden. Schade kan dan volledig worden verhaald. 

8.4  Verzwijgen van een rijontzegging leidt tot volledige aansprakelijkheid voor alle financiële en  juridische gevolgen. 

Artikel 9 – Klachten en geschillen 

9.1  Deze voorwaarden zijn in te zien in de lesauto en kunnen digitaal worden verstrekt. 

9.2  Klachten worden intern behandeld; reactie binnen 14 dagen. 

9.3  Indien de klacht niet kan worden opgelost, kan de leerling zich wenden tot een  onafhankelijke instantie of de burgerlijke rechter. 

Artikel 10 – Privacy (AVG) 

10.1  De Verkeersschool verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor opleidings-,  administratieve en wettelijke doeleinden. 

10.2  Gevoelige gegevens worden vertrouwelijk behandeld. 

10.3  Leerlingen hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun persoonsgegevens.